Посещение Центра управления Республикой Башкортостан (ЦУР)

Сегодня главный врач Анна Гайнетдинова и и.о. заведующего ОПМСП Эвелина Исламова посетили Центр управления Республикой Башкортостан (ЦУР).
ЦУР — это современный координационный центр, который помогает оперативно решать повседневные вопросы жителей региона. Это не министерство — центр не разрабатывает стратегии и не управляет отраслями, а выступает связующим звеном между населением и органами власти.
Работа с обратной связью здесь строится на основе современных информационных систем: «Инцидент менеджмент» отслеживает комментарии в социальных сетях, а платформа «Госуслуги. Решаем вместе» принимает обращения граждан. Эти инструменты обеспечивают высокий уровень взаимодействия с населением.
Во время визита обсудили сроки обработки обращений и повышение качества ответов гражданам. Наша задача — оперативно реагировать на проблемы и потребности жителей района.
Уверены, что совместная работа с ЦУР поможет нам лучше понимать запросы населения и обеспечивать качественную медицинскую помощь каждому пациенту!